最近这段时间一直在研究抖音的短视频和直播卖货,我最深的感受就是:现在是做抖音短视频和直播最好的时候。
我知道许多人对此一定会有疑问,现在做抖音短视频还来得急吗?不是早就已经过时了吗?
其实我到并不这样认为,我们可以先来回顾一下整个电商交易的发展历程,大家就知道为什么现在要做以及还来得急做短视频。
【一】电商模式的发展越来越快
按照村长的理解,我把消费零售的发展大概氛围五个阶段:
1、实体店阶段
在淘宝以前,由于交通工具、网络、货物生产十分落后,能在线下开实体店就最重要的货物流通方式。
因为大部分的人生活消费半径就是自己所在的乡镇或县城,所以能在线下开一个店铺,就意味着有流量,且有信任。
而店铺开的越多,营销的覆盖面就越广,销售额也就越多。
直到现在,我们身边诸多的线下传统品牌,都是在2010年以前发展起来的。
当然实体店永远会存在,它既是最原始的交易渠道,也是最靠谱的交易渠道。
2、PC网店阶段
2003年5月淘宝网正式上线,使我们对商品的了解途径开始增加了。
不仅丰富了我们对于商品消费的认知,同时也打破了一定的价格差,原来我们买的东西还可以如此便宜。
但早期网店受制于交易信任,物流不便,包括真正有上网条件的人不多,所以敢吃螃蟹的人也就很少。
而网店消费真正发展起来,应该是在2010年左右,那时候从PC端过度到了移动端。
当然还有一个重要的消费标志,就是90后的网络原住民开始走向大学,社会,他们逐渐成为网络消费的新主力人群。
3、微商时代兴起
2012年微信开始火爆,在网上开店已经是很普遍的一件事情,想要在淘宝上分一杯羹变得异常艰难。
但是微信开始打破了大家交易的方式,尤其是商品展示的方式。
在以往,不管是我们自己生产的还是做代理,身边的朋友无法实时知晓我们卖什么,因为他们看不到我们的产品,生活状态。
但是有了微信群、朋友圈后,它就诞生了一种新的商品流通方式,微信销售。
最重要的一点是,微信基于人与人的社交关系属性,有了信任基础。
另外微信还为交易提供了一个极为便利的条件,那就是——微信支付。
如果没有微信支付,用户想在微信里面交易也很困难。
但有了微信红包,微信支付,一般小于200以内的商品都能快速的在微信完成。
所以大家也可以回顾一下,以前的微商产品是不是绝大部分都在200以内,比如面膜、香皂、眼贴等等。
4、社交电商时代
但从2016年开始,微商的生意逐年下降,最主要的是供应链、信任都问题。
在微商那里买不到靠谱的好货,成了大家的普遍认知。
另外,对于微商团队长来说,微信里面的代理无法系统性的进行管控,很容易跑单、流失。
所以以云集、贝店、斑马为代表的社交电商开始起盘,这些平台不仅为代理们提供了丰富的货源、还有流畅的系统和专业的培训。
所以从2016-2019年之间,我们看到许多社交电商平台潮起潮落,有奔赴纳斯达克上市的云集,也有昙花一现的未来集市。
但社交电商最重要的贡献就是:社交传递,亲身体验,就是大部分商品都是上级代理亲自购买测试的,有了足够的信任交易基础。
那为什么2019年以后社交电商开始落寞了呢?原因有很多:
其一平台并没有保护代理的私域,反而把团长的流量挖走了。
其二代理在朋友圈的流量耗尽了,消费次数减少了,钱赚少了。
其三许多平台的399、499的制度并不合规,整个政策上有风险。
其四就是短视频的兴起,用户可以更直接看到、买到更便宜的商品。
5、短视频时代
我这里有一点没有提及,那就是社区生鲜团购,主要是社区生鲜团购和社交电商卖货无异,而且生鲜的范围更小、更分散,团队长反而赚到的钱更少了。
以前做社交电商可以把商品卖给所有朋友圈的客户,而做社区团购一个团长就只能做本小区的,还得自己送货。
从2018年开始,短视频就已经有了一些苗头。
尽管当时快手已经火了一阵,但主要还是以搞笑PK收礼物打赏为主。
而且头条也把重点放在了西瓜视频上,大部分的博主还是靠广告和平台播放奖励为生。
直到2020年受疫情的影响,大家在家刷短视频的频率明显增加,不仅是娱乐,还有消费。
很简单的一个道理,当你长期在家看一个主播三四个月的时间,怎么不会产生信任关系呢?
所以2020年起,短视频博主开始暴增,主播带货也成了主要的销售方式。
经过一年的内容发酵,用户消费习惯的培养,2021年通过短视频获取信息并且消费变得顺其自然。
所以,我再次呼吁各位,从现在开始,要注重在抖音做好短视频内容的建设工作。
尤其是对于自身有货源的,有品牌的,有门店的,有特殊技能的个人和商家。
【二】为什么短视频和直播能够产生交易?
刚才,我们和大家一起简单的梳理了过往的零售交易发展历程,从线下门店如何过渡到线上,又如何通过图文变成了视频直播的消费。
接下来,我们就要来聊聊,为什么用户会选择在短视频渠道进行交易。
1、短视频展示的内容更生动
为什么用户对短视频的接受度会更高,相比于淘宝图文详情页,短视频内容有什么好处。
a、展示内容更全面了
通过短视频,我们可以完整了了解一个商品的信息全貌,而不是靠提前拍摄好一张图片而已。
我们可以通过七八视频甚至更多的视频,来告诉用户这个商品到底是怎么样的。
b、用户对商品的了解更容易了
图文详情页是静态的,图片很多、字也很多,但这时候,用户往往不知道这个商品到底有哪些好处,到底如何使用了。
但是短视频恰恰很直观的告诉了用户,如何生产这个产品、为什么要买这个商品、如何使用这个产品。
而且一般一个视频就是一个卖点,用户理解起来更加容易了。
大家思考一下,为什么现在在短视频平台上能够把车卖出去了?
如此复杂的一款商品,不就是因为博主通过一个个短视频详细的告诉了客户吗?
2、短视频更容易建立情感
用户最愿意付费的对象是人,而短视频恰恰最容易建立人设。
博主每拍一个短视频,我们其实都在与客户发生了一次面对面的沟通。
以前淘宝的卖家要发布新产品就直接上架了,用户其实是无感的。
但是在短视频里面,博主充分展示自己的生活状态,对即将上架的商品进行预告,用户是看着这个商品被设计、制作、销售的。
所以用户不仅对产品有了全面的了解,而且对于博主本人也产生了充分的信任,这时候再配上直播,交易则变得更加自然了。
【三】为什么是抖音呢?
短视频的平台有很多个,老牌的有美拍、微博、也有快手、B站,以及新晋的网红视频号。
那么除了快手外,我为什么现在推荐大家重点关注抖音呢?
1、用户量巨大
大家都知道抖音是字节旗下的产品,除了抖音、还有头条、西瓜,这三个平台累计的用户加起来应该接近10亿了,最重要的是目前抖音的日活已经超过了6亿,人均使用时长达到了110分钟,相当恐怖。
另外,它最大的好处是平台之间是互通的,就是你在抖音上发布内容和开播,头条上的用户也都能看的见。
目前除了微信,淘宝,很难再有一个平台的用户体量超过字节了。
而用户在哪里,交易就在哪里。
2、用户更精准
大家一直都在讨论抖音的算法,用句最简单的话来概括的话就是——抖音会把你的内容推荐给想看的人看,帮你做用户的精准筛选。
比如抖音会基于你的内容、关键词、你的使用习惯、你用户的阅读反馈、购买行为等帮你找到与你合适的人。
我们做销售,最难的也是最期盼的就是找到自己的精准用户。
抖音的做法是前置筛选,但是淘宝、京东是等着用户自己来寻找,可想而知,这其中的转化率自然差了一大截。
3、潜力人群多
短视频已经逐渐成为年轻人的消费言语了,各位现在看看自己身边,还有哪个年轻人不知道抖音的?
这几乎是很少见的,在他们的认知里面,抖音不仅是娱乐工具,更是一款购物工具、搜索工具、百科工具、交友工具。
他们已经习惯于在抖音看完视频之后,直接去消费了,对于这种有对话、互动的方式他们更容易接受。
所以,我们现在不是去争抢70、80后的用户,而是去抓住下一代的新用户,他们才是最重要的消费主力。
作者:十里村